이번 협의회는 민원 만족도 향상을 위해 마련됐으며, 각 지역교육청 학원 담당자들이 참석해 △사례별 법령 해석과 적용 △민원 업무 처리 절차 표준화 △업무 개선 우수사례와 정보 공유 등을 논의했다.

북부교육지원청 관계자는 “협의회를 정기적으로 운영해 민원 서비스의 신뢰성을 높이고, 구체적인 성과를 창출할 수 있도록 노력하겠다”고 말했다.